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도움말›자주 막히는 것

비밀번호를 잊었을 때

로그인 화면에서 직접 새 비밀번호를 정하실 수 있습니다.

직접 다시 정하기

  1. 1로그인 화면 아래 「비밀번호 찾기」를 누르십니다.
  2. 2가입한 메일 주소를 넣고 「링크 받기」를 누르십니다.
  3. 3메일로 온 링크에서 새 비밀번호를 정하시면 바로 들어가집니다.

이 링크는 1시간 동안, 한 번만 열립니다. 메일이 안 보이면 스팸함을 먼저 봐주십시오.

가입하지 않은 주소를 넣어도 화면에는 같은 안내가 뜹니다. 아무 주소나 넣어 보고 누가 쓰는지 알아낼 수 없게 하려는 것입니다.

관리자에게 부탁하셔도 됩니다

  1. 1관리자가 설정 › 팀원에서 그분 줄의 「비밀번호 링크」를 누릅니다.
  2. 2메일이 저절로 갑니다. 그 링크에서 새 비밀번호를 정하시면 됩니다.

관리자가 보낸 링크는 24시간 동안, 한 번만 열립니다.

설정 › 팀원
김도현kim@…영업담당관리자1비밀번호 링크
박서연park@…영업지원관리자로비밀번호 링크
강민서kang@…영업담당잠시 멈춤관리자로비밀번호 링크

① 비밀번호를 잊은 분이 있으면 관리자가 이 단추를 누릅니다. 메일이 저절로 갑니다. 아직 한 번도 안 들어온 분은 「비밀번호 아직 안 정함」 으로 뜹니다.

저희도 원래 비밀번호는 모릅니다

비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로만 저장됩니다. 그래서 *"원래 비밀번호가 뭐였는지 알려주세요"* 는 저희도 답을 드릴 수 없고, 새로 정하시는 길만 있습니다.

비밀번호를 바꾸시면 그 계정의 모든 접속이 끊깁니다. 다른 곳에서 열려 있던 것까지 끊깁니다.

로그인이 안 될 때 문구가 똑같은 이유

이메일이 없을 때와 비밀번호가 틀렸을 때 같은 문구가 뜹니다. 둘을 나누면 밖에서 이메일을 하나씩 넣어보는 것만으로 *"이 주소가 이 회사 사람이다"* 를 알아낼 수 있게 됩니다.

이 글로 해결되지 않으면 contact@crrrm.io 로 알려 주십시오.

v0.43.3 기준